Application Analyst (all genders) 

Arbeitsort: Norderstedt, Deutschland (hybrides Modell) oder deutschlandweit remote

Vertrag: Vollzeit / unbefristet

Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; Englisch mindestens auf B2-Niveau

Serrala ist der weltweit führende Anbieter für die Automatisierung von Finanzprozessen. Seit über 40 Jahren treiben wir mit unserer preisgekrönten Lösungsportfolio von Finanzautomatisierungslösungen die Digitalisierung im Finanzbereich und die Weiterentwicklung des CFO-Teams voran.

Unsere Lösungen optimieren alle Prozesse rund um das Working Capital – von Order to Cash, über Procure to Pay bis hin zu Cashflow-Management und Treasury – sowohl in der Cloud als auch in SAP-Umgebungen.

Mit über 2.800 Kunden weltweit genießt unsere KI-gestützte Finanzlösungsplattform das Vertrauen einer vielfältigen, globalen Community – unterstützt durch unsere mehr als 10 Standorte in Europa, Nordamerika und Indien.

Gestalte mit uns die Zukunft der Finanzautomatisierung!  

Deine täglichen Aufgaben: 

• Du bearbeitest buchhaltungsspezifische Kundenanfragen im SAP-Umfeld und sorgst für eine serviceorientierte Falllösung.
• Du analysierst Kundenprobleme systematisch, stellst gezielte Rückfragen und identifizierst fehlende Informationen.
• Du bildest Problemstellungen eigenständig in unserer internen SAP-Testumgebung nach, arbeitest dabei eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und entwickelst tragfähige Lösungsvorschläge.
• Du unterstützt aktiv bei der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse sowie bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken zu bekannten Fehlerbildern.
• Du überzeugst durch einen kreativen, lösungsorientierten Arbeitsstil und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Abläufen ein.

Was dich in dieser Rolle auszeichnet: 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Finanzen, Rechnungswesen oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, idealerweise in den Modulen FI/CO.
• Verständnis für buchhalterische Abläufe und Prozesse.
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Darum wirst du es bei uns lieben 

Tauche ein in ein dynamisches, agiles Arbeitsumfeld, in dem kontinuierliches Lernen von der Führung gefördert wird und Innovation in der Finanzautomatisierung durch modernste Technologien, KI-Integration und den strategischen Umstieg auf SAP vorangetrieben wird. Wir arbeiten mit den Besten zusammen, um stets einen Schritt voraus zu sein – damit auch du es sein kannst. 

Im Kern sind wir Zuverlässig, Leidenschaftlich, Ermächtigend und Unternehmerisch – engagiert für langfristige Beziehungen mit Kunden und Mitarbeitenden, mutige Innovationen und dein persönliches Wachstum auf jedem Schritt deines Weges.